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Bienvenue dans ce guide complet dédié à la gestion de vos événements, de votre billetterie et de votre caisse cashless.
Ce sommaire a été pensé pour vous permettre de trouver rapidement l’information dont vous avez besoin, que vous soyez en phase de préparation, en production d’événement ou sur le terrain.
1 - Billetterie & Agenda (Lèspass)
La première partie, Agenda & Billetterie (Lèspass), vous accompagne pas à pas dans la création de votre espace, le paramétrage de vos ventes (avec ou sans Stripe), la création et la gestion de vos événements, billets et réservations.
Vous y trouverez également tout ce qui concerne l’administration des utilisateur·rices, la mise en place des adhésions, ainsi que la configuration d’outils externes (API, webhooks, newsletters, formulaires, SMS et mails).
Des sections dédiées aux filtres avancés, aux imports/exports de données et aux permissions vous aident à gérer votre organisation de manière plus fine et professionnelle.
Liens :
2 - Caisse & cashless (Laboutik)
La seconde partie, Caisse & cashless (Laboutik), est centrée sur l’encaissement et la gestion des ventes sur le terrain. Elle couvre l’installation de l’application, l’appairage des appareils, la création des cartes, des articles et des points de vente, ainsi que l’encaissement, les recharges et l’impression de tickets.
Vous y trouverez aussi des guides pour organiser votre espace de vente, gérer les consignes, le cashback, la comptabilité et les clôtures de caisse.
Liens :
3 - FAQ
Les sections FAQ rassemblent les réponses aux questions les plus fréquentes et aux situations concrètes rencontrées en événement, en bar ou en lieu culturel :
gestion des paiements, droits d’accès, import de données, remboursements, dépannage matériel, erreurs de caisse, problèmes de connexion ou cas exceptionnels.
L’objectif est de vous offrir des repères clairs, rapides et pratiques pour une utilisation sereine au quotidien.
Liens FAQ :
4 - Guide de référence technique
Cette section de documentation avancée et technique est conçue pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement global des outils d’agenda, de billetterie et de caisse cashless, ainsi que des informations spécifiques complémentaires.