Le cashback permet d’offrir une récompense automatique aux personnes qui effectuent de grosses recharges cashless. Cette récompense prend la forme de jetons “Cadeau”, crédités directement sur la carte.

Ces jetons fonctionnent comme une monnaie locale : ils peuvent être dépensés normalement dans le lieu, mais sont comptabilisés à part.

Configuration du cashback dans l’administration

Dans l’interface d’administration :

1. Allez dans Configuration générale (colonne de gauche)

2. Ouvrez l’onglet CASHBACK

3. Renseignez :

4. Le montant minimum de recharge

5. La valeur de la récompense

6. Cochez Activer le cashback pour les rechargements cashless

7. Enregistrez

Comment fonctionne le système

Une fois activé :

• Chaque recharge supérieure au montant défini déclenche un bonus

• Le bonus est crédité en jetons “Cadeau”

• Cela fonctionne :

• Sur les recharges sur place

• Sur les recharges en ligne via le QR code

Exemple

• Cashback start = 50 €

• Cashback value = 2,50 €

Le bonus est cumulatif par palier.

Différence comptable

Les jetons Cadeau :

• N’entrent pas dans le calcul du bénéfice

• Sont comptabilisés séparément des recharges cashless classiques

Ils fonctionnent comme :

• Les avantages bénévoles

• Les cadeaux clients

Cela permet de distinguer clairement :

• L’argent réellement encaissé

• L’argent offert

Utilisation alternative : rendre de la monnaie

Il est possible d'utiliser le cashback pour rendre de la monnaie.

⚠️ Ce n’est pas l’usage recommandé, mais c’est possible.

Dans ce cas :

• Le cashback signifie que de l’argent a été rendu

• Chaque échange génère un gain de 0,50 €

• Ce gain sert à couvrir les frais bancaires

Il est impératif de le signaler dans la comptabilité.

Bonnes pratiques

• Utiliser le cashback comme outil de fidélisation

• L’expliquer clairement au public

• Former les responsables de caisse

• Vérifier régulièrement les rapports

Le cashback est un levier puissant, mais il doit rester :

• Transparent

• Traçable

• Compréhensible